Noclegi: domki letniskowe i apartamenty - HomeToGo
Szukaj noclegów

Informacje Prawne, Warunki użytkowania i Ochrona Danych

Informacje prawne

Tutaj znajdziesz odpowiedź na najczęściej zadawane pytania. Pamiętaj: jeśli masz szczegółowe pytania dotyczące wybranego obiektu oraz rezerwacji, nie możemy Ci doradzić. Kontaktuj się z odpowiednią stroną internetową partnera wyświetlaną bezpośrednio w naszych wynikach wyszukiwania.


HomeToGo Sp.z o.o.


Sonnenburger Str. 73

10437 Berlin 

Niemcy


Zarząd: Dr Patrick Andrä, Wolfgang Heigl, Nils Regge


Sąd rejestrujący: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg

Numer rejestru: HRB 155381 B

Numer podatnika VAT: DE293800056


Osoba odpowiedzialna za treści wg § 55 ustep 2 umowy panstwowej o mediach: Dr Patrick Andrä



Nadal masz pytania?

Fax: +49 (0)30-208473260, Telefon: +49 (0)30-20847396, E-Mail: info@hometogo.pl

Ogólne warunki użytkowania portalu HomeToGo

1. Ogólne

(1) HomeToGo Sp. z o.o. z siedzibą w Berlinie, ul. Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin (zwana dalej "HomeToGo") dostarcza firmom i prywatnym usługodawcom (zwanym dalej "Usługodawcy") oferującym usługi z zakresu zakwaterowania, narzędzie techniczne (jakim jest interfejs z bazą danych), które służy do przekierowywania na strony rezerwacyjne Usługodawców. Użytkownik szukający miejsca noclegowego (zwany dalej Użytkownikiem), otrzymuje poprzez stronę www.hometogo.pl i inne prowadzone przez HomeToGo strony internetowe, dostęp do bazy danych, dzięki której ma możliwość nawiązania kontaktu z Usługodawcą posiadającym takie miejsce noclegowe. Poprzez przekierowanie na stronę internetową Usługodawcy, Użytkownik ma możliwość zarezerwowania miejsca noclegowego na stronie Usługodawcy.

(2) Przedstawione warunki użytkowania regulują korzystanie z bazy danych poprzez ustalone przez HomeToGo strony internetowe, urządzenia mobilne oraz stworzoną przez HomeToGo i dostarczoną przez osobę trzecią aplikację dla urządzeń mobilnych. Podane tutaj warunki użytkowania są obowiązującymi, HomeToGo zastrzega sobie prawo do sprzeciwu w wypadku innych niż HomeToGo warunków transakcji danego Użytkownika.

(3) Użytkowanie stron i podstron HomeToGo oraz wszystkich baz danych (w dalszej części „Nasza Strona“) jest dozwolone wyłącznie w celach prywatnych. Stanowczo zabrania się wykorzystywania jakiejkolwiek części materiałów zawartych na Naszej Stronie w celach komercyjnych. Zabrania się również wykorzystywania Naszej Strony do fałszywych lub niezgodnych z prawdą rezerwacji oraz rezerwacji wyprzedzających zapotrzebowanie na nie w przyszłości (przyszły popyt). Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na powstrzymanie się od poniżej wymienionych działań, bez uprzedniej pisemnej zgody HomeToGo:

- Wysyłanie zapytań manualnie lub poprzez zautomatyzowaną usługę, które przekraczają cele prywatnego użytkowania i wkraczają do indeksu wyszukiwania HomeToGo. Używanie zautomatyzowanego systemu lub oprogramowania wydobywającego dane z Naszej Strony (tak zwanych „screen scraping“) jest zabronione zarówno do celów komercyjnych, jak i niekomercyjnych.

- Naruszenie istniejących obostrzeń w robot-exclusion-headers na Naszej Stronie lub omijanie zabezpieczeń zapobiegających wejściu na Naszą Stronę.

- Używanie urządzeń, oprogramowania lub programów, które zakłócają funkcjonowanie Naszej Strony i wkraczających do naszych serwerów, komputerów i sieci.

HomeToGo zastrzega sobie prawo do samodzielnego zakończenia, zawieszenia lub ograniczenia wejścia do wszystkich lub poszczególnych działów Naszej Strony bez wcześniejszego uprzedzenia z wykluczeniem wszelkiej odpowiedzialności.

2. Usługi HomeToGo dla Użytkowników

(1) HomeToGo oferuje Użytkownikom możliwość przeszukiwania, za pomocą stworzonej przez siebie wyszukiwarki, bazy danych, w której zawarte są oferty Usługodawców oraz późniejsze przekierowanie Użytkownika na stronę internetową Usługodawcy lub kontakt z nim. HomeToGo nie jest serwisem świadczącym usługi na żadnej z tych stron internetowych. Korzystanie z serwisu nie prowadzi do zawarcia z HomeToGo umowy o usługach hotelowych w rozumieniu § 651a Kodeksu prawa cywilnego Republiki Federalnej Niemiec (BGB)

(2) Aby zagwarantować prawidłowe działanie wyszukiwarki, zaleca się ograniczenie zbyt dużej liczby wyników.

(3) Korzystanie z wyszukiwarki HomeToGo jest dla Użytkowników całkowicie darmowe.

(4) HomeToGo zaznacza, że niektóre z ofert świadczonych przez Usługodawców mogą być przy rezerwacji objęte prowizją. Sposób w jaki zawarta jest umową pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, a także jej treść musi być zgodna z prawem i ustaleniami pomiędzy stronami.

(5) HomeToGo może świadczyć swoje usługi za pomocą osób trzecich.

(6) Jako że serwis HomeToGo świadczy swoje usługi za darmo, Użytkownik nie ma prawa domagać się odszkodowania lub egzekwowania umowy. HomeToGo ma prawo w każdej chwili wycofać ofertę bez podania przyczyny.

3. HomeToGo nie jest odpowiedzialny za oferty, umowy i rezerwacje

(1) HomeToGo dostarcza jedynie technicznych rozwiązań i umożliwia wyszukiwanie odpowiednich ofert. HomeToGo nie publikuje własnych ofert na stronie, nie bierze także odpowiedzialności za zamieszczone na stronie oferty. Za oferty zamieszczone na stronach, na które przekierowuje HomeToGo, oraz wszelkie deklaracje prawne odpowiada Usługodawca. HomeToGo nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowość zamieszczonych przez Usługodawcę informacji oraz za aktualność danych, szczególnie gdy są one zapisywane na urządzeniach mobilnych.

(2) Umowa dotycząca rezerwacji miejsca noclegowego lub/i jego użytkowania jest zawarta tylko pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem. HomeToGo jest wyłączony z wszelkich uzgodnień, umów i żądań istniejących pomiędzy Użytkownikiem a zewnętrzną stroną rezerwacyjną. Przy rezerwacji obowiązują warunki Usługodawcy albo agencji/biura podróży, szczególnie jeśli dotyczy to możliwości odwołania lub odstąpienia od umowy. Partnerem przy realizacji rezerwacji oraz płatnościach, jak i przy pytaniach dotyczących umowy, jest strona rezerwacyjna. HomeToGo nie udziela informacji w tym zakresie.

(3) Poprzednie paragrafy (1) i (2) pozostają skuteczne pod warunkiem, że HomeToGo samoistnie przechwytuje rezerwacje, zapytania lub powiązane dane i informacje w celach przekazania rezerwacji lub zapytania do dostawcy (np. w zakresie szybkiej rezerwacji lub formularzy zapytania).

(4) Oferty na naszej stronie są co najmniej raz dziennie aktualizowane.

4. Ceny

(1) Ceny podane w ofertach są ustalane przez Usługodawców, którzy mają obowiązek je co najmniej raz dziennie aktualizować.

(2) Ceny podane przy ofertach są cenami ostatecznymi za zakwaterowanie. Za ich poprawność i dokładność odpowiada Usługodawca. HomeToGo stara się prezentować całkowite koszty, może się jednak zdarzyć, że na stronach rezerwacyjnych pojawią się dodatkowe koszty, których nie uwzględniliśmy.

5. Odpowiedzialność

(1) HomeToGo nie odpowiada za poprawność, jakość, kompletność, pewność czy wiarygodność prezentowanych przez Usługodawców ofert oraz ich treści. Serwis HomeToGo nie stanowi i nie może być traktowany jako rekomendacja czy źródło informacji o Usługodawcy.

(2) Serwis HomeToGo nie jest odpowiedzialny za problemy techniczne, których przyczyny leżą poza zakresem HomeToGo oraz za szkody spowodowane siłą wyższą.

(3) Serwis HomeToGo nie może zagwarantować nieprzerwanego dostępu do swojej bazy danych. HomeToGo ma także prawo do prowadzenia przez określony, potrzebny na to czas prac technicznych.

(4) Serwis HomeToGo jest odpowiedzialny w stopniu określonym przepisami prawa tylko za szkody spowodowane celowym działaniem lub rażącymi zaniedbaniami. Odpowiedzialność za drobne uchybienia, z wyjątkiem szkód powodujących utratę życia, zdrowia lub uszkodzenie ciała jest wykluczona z dochodzenia roszczeń według ustawy o odpowiedzialności cywilnej.

(5) Ograniczenie lub wykluczenie z odpowiedzialności dotyczy także odpowiedzialności osobistej, czyli wszystkich pracowników, przedstawicieli i asystentów.

6. Konta Użytkowników

(1) Do korzystania z niektórych usług oferowanych na stronie HomeToGo niezbędne jest posiadanie konta użytkownika. Postępuj zgodnie z instrukcjami HomeToGo podczas rejestracji.

(2) Konto użytkownika można skonfigurować korzystając ze swojego adresu e-mail lub profilu w mediach społecznościowych (np. Facebook, Google). Konto użytkownika jest także tworzone podczas rejestracji do innych funkcji HomeToGo za pośrednictwem poczty elektronicznej i po wcześniejszym potwierdzeniu adresu e-mail.

(3) Jeśli tworzysz konto przy użyciu swojego profilu z innej usługi (np. Facebook, Google), przyznajesz nam uprawnienia do dostępu i wykorzystywania informacji przekazywanych przez tę usługę oraz przechowywania tokenów logowania w sposób przez nią dozwolony. Więcej informacji na temat logowania przez serwisy zewnętrzne znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

(4) Zmiany w informacjach można wprowadzić w profilu użytkownika. Użytkownicy mogą także zarejestrować się poprzez “Facebook Connect”. Dane wymagane do rejestracji zostaną przeniesione z konta na Facebooku.

(5) Do konta użytkownika można uzyskać dostęp z dowolnego urządzenia. Użytkownik otrzymuje spersonalizowany link do logowania za pośrednictwem poczty elektronicznej lub może skorzystać ze swojego profilu społecznościowego (np. Facebook, Google) w celu logowania.

(6) HomeToGo zastrzega sobie prawo do tymczasowego blokowania kont użytkowników, usunięcia ich bez możliwości odwołania lub podjęcia innych niezbędnych działań jeżeli użytkownik narusza przepisy, warunki korzystania z usługi bądź inne obowiązujące umowy.

(7) Użytkownik może wylogować się ze swojego konta w każdym momencie korzystając z następującego linku: www.hometogo.pl/account/logout. Aby usunąć konto całkowicie, należy wysłać e-mail na adres info@hometogo.pl.

7. Ochrona danych

(1) Ochrona danych osobowych Użytkowników naszego serwisu jest dla nas najwyższym priorytetem. Więcej informacji na ten temat znajduje się w Ochronie danych.

(2) Dane osobowe są dostarczane, przetwarzane i wykorzystywane tylko za zgodą Użytkownika oraz kiedy ich gromadzenie, przetwarzanie i użycie jest zgodne z prawem.

8. Zmiana warunków użytkowania

(1) HomeToGo zastrzega sobie prawo do zmiany warunków użytkowania. Informacja o zmianie musi być podana do wiadomości z co najmniej 6-tygodniowym wyprzedzeniem. W przypadku jakichkolwiek zmian HomeToGo zamieści stosowną informację na swojej stronie internetowej wraz z datą wejścia tych zmian w życie.

(2) Jeśli Użytkownik w czasie 6 tygodni od daty ogłoszenia zmian nie wyrazi sprzeciwu, oznacza to, że nowe warunki zostały przez niego zaakceptowane. Użytkownik zostanie poinformowany o warunkach zmian w czasie ich ogłaszania.

9. Postanowienia końcowe

(1) Obowiązującym prawem dla serwisu HomeToGo jest prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Miejsce egzekwowania i sąd właściwy dla wszystkich sporów mających związek z handlowcami i osobami prawnymi znajduje się w Berlinie.

(2) Prosze mieć na uwadze, że jeśli warunki użytkowania są podane w języku polskim, to w przypadku rozbieżności pomiędzy wersją polską a niemiecką, to wersja niemiecka jest tą obowiązującą. Niemiecka wersja warunków użytkowania znajduje się pod linkiem: https://www.hometogo.de/impressum/#agb

Prawo Republiki Federalnej Niemiec ma zastosowanie do wszystkich prawnych kwestii w związku z Ochroną danych lub ogólną ochroną danych osobowych Użytkowników.

(3) Jeśli pojedyncze warunki użytkowania są w części lub w całości nieważne lub są niezgodne z prawem, nie ma to wpływu na ważność umowy.

Polityka prywatności dotycząca wykorzystywania danych na stronie hometogo.pl

Prywatność danych jest kwestią zaufania, a zaufanie naszych klientów ma kluczowe znaczenie dla HomeToGo. Z tego względu przykładamy dużą wagę do ochrony danych osobowych a także do zgodności z prawem ich zbierania, przetwarzania i wykorzystywania w ramach świadczenia usług przez HomeToGo w naszej aplikacji i na naszej stronie internetowej hometogo.pl. W niniejszej polityce wyjaśniamy, w jaki sposób zbieramy i wykorzystujemy dane, aby przejrzyście przedstawić proces użycia danych.

1. Informacje ogólne

Poniższa polityka prywatności zawiera informacje o sposobach i zakresie przetwarzania danych przez HomeToGo. Dane osobowe to informacje pozwalające na bezpośrednie albo pośrednie powiązanie albo skojarzenie z określonym użytkownikiem, takie jak imię i nazwisko albo adres e-mail.

2. Nazwisko i dane kontaktowe administratora odpowiedzialnego za przetwarzanie oraz inspektora ochrony danych powołanego przez spółkę

Niniejsza polityka prywatności odnosi się do przetwarzania danych przez spółkę HomeToGo GmbH, Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin („administrator”, w dalszej części „HomeToGo”), dostępną pod adresem info@hometogo.pl, w związku z następującą stroną internetową albo aplikacją: www.hometogo.pl.

Z inspektorem ochrony danych powołanym przez spółkę HomeToGo można skontaktować się pod adresem: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de (Datenschutzexperte.de, PROLIANCE GmbH, Friedrichstrasse 22, 80801 München, Niemcy).

3. Cele przetwarzania danych, podstawa prawna i prawnie uzasadniony interes, którym kieruje się HomeToGo albo podmiot trzeci, a także kategorie odbiorców

3.1. Uzyskiwanie dostępu do strony internetowej/aplikacji

Podczas uzyskiwania dostępu do naszej strony internetowej/aplikacji, przeglądarka używana na urządzeniu automatycznie wysyła informacje do serwera strony/aplikacji i tymczasowo przechowuje je w miejscu nazywanym logiem. Nie mamy na to wpływu. Poniższe informacje zostaną zebrane nawet w przypadku niewykonania żadnych działań przez użytkownika i będą przechowywane do czasu ich automatycznego usunięcia:

  • adres IP urządzenia uzyskującego dostęp i połączonego z siecią
  • data i godzina uzyskania dostępu
  • nazwa i URL wyszukiwanego pliku
  • strona internetowa/aplikacja, z której uzyskano dostęp (URL referrera)
  • wykorzystywana przeglądarka i potencjalnie system operacyjny komputera połączonego z siecią, a także nazwa dostawcy usług internetowych
  • wykorzystywane urządzenia (np. komputer stacjonarny albo smartfon)
  • język stosowany w przeglądarce

Podstawą prawną przetwarzania adresu IP jest artykuł 6 (1) (f) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Nasz prawnie uzasadniony interes opiera się na celach zbierania danych wymienionych poniżej. Podkreślamy, że na podstawie zbieranych danych nie jesteśmy w stanie uzyskać bezpośredniego powiązania z danym użytkownikiem i ustalić jego tożsamości i nie próbujemy tego robić.

Adres IP urządzenia i inne dane wymienione powyżej wykorzystujemy do następujących celów:

  • zapewnienie bezproblemowego połączenia
  • zapewnienie wygodnego korzystania ze strony internetowej/aplikacji
  • ocena bezpieczeństwa i stabilności systemu

Dane są przechowywane przez okres 7 dni, a następnie automatycznie usuwane. Ponadto na stronie internetowej/w aplikacji wykorzystujemy pliki znane jako cookie, narzędzia śledzenia i targetowania oraz wtyczki do mediów społecznościowych. Szczegóły dotyczące wykorzystywanych procedur oraz informacje o sposobie użycia danych w tym zakresie przedstawiono poniżej.

3.2. Tworzenie i korzystanie z konta użytkownika; rezerwacje, zapytania o rezerwacje oraz gwarancja zwrotu pieniędzy przez HomeToGo

3.2.1. Tworzenie konta

Podczas tworzenia konta użytkownika do korzystania z naszych usług przetwarzamy dane osobowe w jeden z poniższych sposobów:

  • w przypadku logowania przy użyciu Google (logowanie przy użyciu portalu społecznościowego) zapisujemy adres Gmail oraz informacje przesłane z konta Google (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, link do konta Google oraz domena najwyższego poziomu, płeć i domena hostowana)
  • w przypadku logowania przy użyciu Facebooka (login do portalu społecznościowego: Facebook Connect), adres e-mail i publiczne informacje z konta Facebook (imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, grupa wiekowa, płeć, język, kraj i inne publiczne informacje)
  • w przypadku logowania przy użyciu adresu e-mail – adres e-mail.

Utworzenie konta użytkownika odbywa się także w przypadku wprowadzenia adresu e-mail w celu uzyskania ofert drogą mailową, a następnie potwierdzenia chęci otrzymywania tych materiałów. Podobnie konto jest tworzone po wprowadzeniu adresu e-mail i dokonaniu rezerwacji albo wysłaniu zapytania o rezerwację za pośrednictwem naszej strony internetowej (patrz punkt 3.2.2.), a także w przypadku wyboru opcji gwarancji zwrotu pieniędzy przez HomeToGo (patrz punkt 3.3.). Skorzystanie z tych usług z przyczyn technicznych wymaga utworzenia konta użytkownika, przechowywania adresu e-mail, imienia i nazwiska oraz danych dotyczących podróży.

Przy każdym logowaniu zapisywane są informacje techniczne o urządzeniu i przeglądarce, a także informacje o wyszukiwanych treściach. Pomaga nam to podnieść ogólną jakość korzystania ze strony internetowej, a także innych usług.

Podstawą prawną takiego działania jest artykuł 6 (1) (b) oraz (f) RODO. Użytkownicy przekazują nam dane w oparciu o stosunek umowny między użytkownikami a spółką. Nasz prawnie uzasadniony interes opiera się również na dążeniu do ochrony tożsamości użytkowników oraz zapobieganiu działaniom niezgodnym z prawem.

Zebrane dane usuniemy nie później niż w chwili wygaśnięcia umowy na korzystanie z platformy.

3.2.2. Rezerwacje i zapytania o rezerwacje

Nie świadczymy samodzielnie usług turystycznych. Umożliwiamy jedynie rezerwowanie usług turystycznych oferowanych przez naszych partnerów.

Gdy otrzymujemy zapytanie o rezerwacje, zbieramy poniższe dane jedynie w celu przekazania ich partnerom:

  • wybrane daty przyjazdu i odjazdu
  • imię i nazwisko
  • liczba gości
  • adres e-mail
  • (opcjonalnie) wiadomość do właściciela lokalu

W przypadku dokonania rezerwacji zbieramy poniższe dane jedynie w celu przekazania ich partnerom:

  • daty przyjazdu i odjazdu
  • imię i nazwisko
  • liczba gości
  • adres
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • (opcjonalnie) wybierz dodatki
  • metoda płatności, przy czym przetwarzaniem płatności zajmuje się pośrednik płatności Datatrans (Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurych, Szwajcaria), z którym zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Poza adresem e-mail, imieniem i nazwiskiem oraz datą podróży wszystkie wyżej wymienione dane zostaną przez nas usunięte po przekazaniu do określonego partnera.

Zbieranie wyżej wymienionych danych i ich przekazanie do partnerów jest czynnością przedumowną, konieczną do zawarcia umowy z jednym z partnerów (artykuł 6 (1) (b) RODO).

3.3. Tworzenie konta z gwarancją zwrotu pieniędzy przez HomeToGo

Wybór gwarancji zwrotu pieniędzy przez HomeToGo powoduje automatyczne utworzenie konta. Gwarancja zwrotu pieniędzy przez HomeToGo jest ubezpieczeniem zapewnianym przez AWP P&C S.A. (Allianz Global Assistance, w dalszej części jako „ubezpieczyciel”), z którym zawarliśmy umowę ubezpieczenia grupowego.

W celu objęcia użytkowników i współpodróżujących ubezpieczeniem, poniższe dane zbieramy i przekazujemy do pośrednika ubezpieczeniowego – Kasko Germany UG:

  • daty przyjazdu i odjazdu
  • imię i nazwisko
  • adres
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • data złożenia rezerwacji
  • numer rezerwacji

Te dane zapisujemy wyłącznie w celu przetwarzania powiązanego z umową ubezpieczenia, na okres wymagany prawnie od ubezpieczyciela w stosunku do użytkownika, czyli beneficjenta. Podstawą prawną jest artykuł 6 (1) (b) RODO.

3.4. Logowanie przy użyciu portali społecznościowych (Facebook albo Google)

3.4.1. Facebook Connect

W przypadku logowania przy użyciu Facebook Connect nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). W ramach tego procesu Facebook wykrywa wykorzystanie danych do logowania do HomeToGo.

Jeśli użytkownik wyraził serwisowi Facebook jednoznaczną zgodę w rozumieniu artykułu 6 (1) (a) RODO, dane osobowe zostaną przekazane nam w ramach procesu rejestracji przy użyciu portalu społecznościowego. Wykorzystujemy następujące przekazane nam dane, przechowywane do czasu ich automatycznego usunięcia:

·      adres e-mail

·      nazwa profilu Facebook (imię i nazwisko)

·      zdjęcie profilowe i zdjęcie w tle profilu Facebook

·      przedział wiekowy (ponad 18 lat, ponad 21 lat)

·      link do konta Facebook

·      płeć

·      domena najwyższego poziomu konta Facebook, na którym użytkownik jest zalogowany

·      strefa czasowa wybrana na portalu Facebook

Te dane wykorzystujemy do

·      identyfikacji użytkowników jako naszych partnerów umownych

·      utworzenia konta użytkownika

·      skontrolowania poprawności wprowadzonych danych

Podstawą prawną takiego działania jest artykuł 6 (1) (b) RODO. Korzystanie z tych danych umożliwia nam spełnienie zobowiązań umownych, wynikających z warunków świadczenia usług (artykuł 6 (1) (b) RODO). Zebrane dane usuniemy nie później niż w chwili wygaśnięcia umowy na korzystanie z platformy.

Użytkownicy mają możliwość zablokowania powiązania z kontem Facebook.

Szczegółowe informacje dotyczące celu i zakresu zbierania, przetwarzania i wykorzystania danych przez usługodawcę, a także powiązane z tym prawa i opcje konfiguracji umożliwiające ochronę prywatności opisano w polityce prywatności Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy).

3.4.2. Logowanie za pośrednictwem Google

W przypadku logowania za pośrednictwem Google, wybierając „G kontynuuj z Google”, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie z serwerami Google Inc. 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). W ramach tego procesu Google wykrywa wykorzystanie danych do logowania do HomeToGo. Nie uzyskujemy przy tym informacji o koncie Google użytkownika. Następnie Google informuje użytkownika, że dane powiązane z kontem Google zostaną nam udostępnione i wskazuje na konkretne typy danych.

Rejestrację i korzystanie z Google reguluje polityka prywatności Google, a także warunki świadczenia usług (https://policies.google.com/privacy?hl).

Jeśli użytkownik wyraził serwisowi Google jednoznaczną zgodę w rozumieniu artykułu 6 (1) (a) RODO, dane osobowe zostaną przekazane nam w ramach procesu rejestracji przy użyciu portalu społecznościowego. Wykorzystujemy następujące przekazane nam dane, przechowywane do czasu ich automatycznego usunięcia:

·      adres e-mail

·      nazwa profilu Google (imię i nazwisko)

·      zdjęcie profilowe (albo awatar) wykorzystywane w Google

·      link do konta Google

·      płeć

·      domena najwyższego poziomu konta Google, na którym użytkownik jest zalogowany

·      domena, którą użytkownik zarządza w Google (domena hostowana, HD)

Te dane wykorzystujemy do

·      identyfikacji użytkowników jako naszych partnerów umownych

·      utworzenia konta użytkownika

·      skontrolowania poprawności wprowadzonych danych

Podstawą prawną takiego działania jest artykuł 6 (1) (b) RODO. Korzystanie z tych danych umożliwia nam spełnienie zobowiązań umownych, wynikających z warunków świadczenia usług (artykuł 6 (1) (b) RODO). Zebrane dane usuniemy nie później niż w chwili wygaśnięcia umowy na korzystanie z platformy.

Użytkownicy mają możliwość zablokowania powiązania z kontem Google.

Szczegółowe informacje dotyczące celu i zakresu zbierania, przetwarzania i wykorzystania danych przez usługodawcę, a także powiązane z tym prawa i opcje konfiguracji umożliwiające ochronę prywatności opisano w polityce prywatności Google (https://policies.google.com/privacy?hl).

3.5. Przetwarzanie danych do celów marketingowych

3.5.1. Newsletter

Na naszej stronie internetowej umożliwiamy subskrypcję newslettera. Aby uniknąć błędów podczas wprowadzania adresu e-mail, korzystamy z procesu zwanego double opt-in: po wprowadzeniu adresu e-mail do pola rejestracji wysyłamy link potwierdzający. E-mail zostanie dodany do listy mailingowej wyłącznie po kliknięciu linku potwierdzającego. Użytkownik zawsze może cofnąć zgodę w ten sposób, ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z tego prawa wystarczy kliknąć link rezygnacji z subskrypcji.

3.5.2. Polecane produkty

Wysyłamy wiadomości e-mail zawierające polecane przez nas produkty. Użytkownicy otrzymują te wiadomości niezależnie od tego, czy zasubskrybowali newsletter. Postępujemy w ten sposób, aby zapewnić użytkownikom informacje o produktach z naszej oferty, które mogą ich zainteresować ze względu na wcześniejsze wyszukiwania.

Użytkownicy mogą w dowolnej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji o polecanych produktach. Potrzebne do tego dane kontaktowe znajdują się w punkcie 2. Oprócz tego w każdym e-mailu znajduje się link służący do rezygnacji z subskrypcji.

3.5.3. Marketing spersonalizowany

Aby zapewniać użytkownikom informacje możliwie zbliżone do ich zainteresowań, kategoryzujemy profile użytkowników. W tym celu wykorzystujemy informacje o wyszukiwaniach w celu indywidualnego dostosowania newslettera i maili promocyjnych. Dążymy do przesyłania materiałów marketingowych powiązanych z rzeczywistymi potrzebami użytkowników, aby uniknąć niechcianych reklam.

Podstawą prawną wyżej wymienionego przetwarzania danych jest artykuł 6 (1) (f) RODO. Przetwarzanie istniejących danych klientów do celów marketingowych jest uznawane za prawnie uzasadniony interes.

3.5.4. Prawo do sprzeciwu

Użytkownikowi przysługuje prawo do bezpłatnego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do wyżej wymienionych celów, oddzielnie dla każdego kanału komunikacyjnego, ze skutkiem na przyszłość. Z tego prawa użytkownik może skorzystać w dowolnym momencie. Aby to zrobić, wystarczy wysłać e-mail na info@hometogo.pl albo list na adres HomeToGo podany w punkcie 2 powyżej.

W przypadku wniesienia sprzeciwu adres nie będzie przetwarzany w związku z działaniami marketingowymi. Informujemy, że w wyjątkowych przypadkach materiały marketingowe mogą być wysyłane przez jakiś czas po odebraniu sprzeciwu wysłanego przez użytkownika. Jest to spowodowane warunkami technicznymi w związku z czasem niezbędnym do zarządzania wysyłaniem materiałów marketingowych i nie oznacza to, że nie uwzględniliśmy sprzeciwu użytkownika. Dziękujemy za wyrozumiałość.

3.6. Cookie – informacje ogólne

Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookie zgodnie z artykułem 6 (1) (f) RODO. Nasz interes polegający na optymalizacji strony internetowej uznaje się za prawnie uzasadniony w rozumieniu wyżej wymienionego przepisu.

Cookies to niewielkie pliki, automatycznie tworzone przez przeglądarkę i przechowywane na urządzeniu (laptopie, tablecie, smartfonie itp.) podczas odwiedzin na naszej stronie albo korzystania z aplikacji. Cookies nie oddziałują negatywnie na urządzenie, nie zawierają wirusów, trojanów ani innego złośliwego oprogramowania. Informacje przechowywane w plikach cookie są powiązane z określonym, wykorzystywanym urządzeniem. Nie oznacza to jednak, że jednocześnie uzyskujemy informacje o tożsamości użytkowników. Cookie wykorzystywane są po części do optymalizacji naszych usług. Przykładowo korzystamy z cookie sesji w celu wykrycia, czy dany użytkownik odwiedzał w przeszłości określone podstrony na naszej witrynie i czy już zalogował się do swojego konta. Te pliki są automatycznie usuwane po opuszczeniu strony internetowej. Oprócz tego, w celu ułatwienia obsługi strony, wykorzystujemy tymczasowe cookie, przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas. Jeśli użytkownik ponownie odwiedzi naszą stronę w celu skorzystania z usług, automatycznie wykryjemy, że to kolejne odwiedziny, a także odzyskamy wszystkie wprowadzone informacje i zastosowane ustawienia, tak aby nie trzeba było wpisywać ich ponownie.

Jeśli użytkownik ma już konto i zalogował się albo skorzystał z funkcji „Nie wylogowuj mnie”, informacje przechowywane w cookie zostaną dodane do jego konta.

Oprócz tego cookie wykorzystujemy do statystycznej analizy korzystania ze strony internetowej i optymalizacji naszych usług, a także do wyświetlania informacji dopasowanych do potrzeb danego użytkownika. Cookie umożliwiają automatyczne wykrywanie poprzednich wizyt w przypadku powrotu do naszej witryny. Te pliki zostają automatycznie usunięte po określonym czasie. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje cookie. Użytkownik ma jednak możliwość takiej konfiguracji przeglądarki, aby na komputerze nie były przechowywane cookie albo aby zawsze przed utworzeniem pliku cookie wyświetlał się komunikat informujący o takim działaniu. Całkowita dezaktywacja cookie może spowodować, że pełne korzystanie ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej będzie niemożliwe. Okres przechowywania cookie zmienia się zależnie od przeznaczenia plików.

3.7. Narzędzia analityczne

Stosujemy narzędzia analityczne do personalizacji i stałej optymalizacji stron internetowych zgodnie z potrzebami użytkowników. Podstawą takiego działania jest artykuł 6 (1) (f) RODO, zezwalający nam na analizowanie korzystania ze strony.

3.7.1. Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics, usługi analizy sieci dostarczanej przez Google. W ramach tego tworzymy spseudonimizowane profile użytkowania oraz korzystamy z cookie. Informacje wygenerowane przez cookie, dotyczące korzystania ze strony, np.

  • rodzaj/wersja przeglądarki
  • stosowany system operacyjny
  • URL referrera (poprzednio odwiedzanej strony)
  • nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP)
  • czas wysłania żądania do serwera

są przesyłane do serwera Google w USA i tam przechowywane. Google świadczy usługi zgodnie z polityką prywatności i Tarczą Prywatności USA i jest członkiem programu Tarczy Prywatności USA Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych. Ponadto zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych w celu korzystania z Google Analytics. Zgodnie z tą umową Google oświadcza, że przetwarza dane zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych i zapewnia ochronę praw osób, których dane dotyczą.

Informacje są wykorzystywane do oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów z aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług powiązanych z korzystaniem z witryny oraz internetu dla celów badania rynku i dostosowywania wyglądu tych stron internetowych do potrzeb ich użytkowników. Te informacje mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, jeśli wymaga tego prawo albo jeśli zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych z tymi podmiotami. W żadnym wypadku nie dojdzie do połączenia adresu IP z jakimikolwiek innymi danymi pochodzącymi od Google. Adresy IP są anonimizowane, co oznacza, że nie jest możliwe zidentyfikowanie konkretnego użytkownika („maskowanie IP”).

Użytkownik może zapobiec instalowaniu cookie, dokonując adekwatnych ustawień w przeglądarce. Całkowita dezaktywacja cookie może spowodować, że pełne korzystanie ze wszystkich funkcji naszej strony internetowej będzie niemożliwe. Oprócz tego użytkownik może zapobiec zbieraniu danych wygenerowanych przez pliki cookie i powiązanych z korzystaniem ze strony (włącznie z adresem IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl). Alternatywnie do wtyczki przeglądarki, w szczególności w przypadku przeglądarek wykorzystywanych na urządzeniach mobilnych, zbieraniu danych przez Google Analytics można zapobiec, klikając ten link. W takim wypadku zostanie utworzony cookie opt out, zapobiegający przyszłemu zbieraniu danych podczas odwiedzin na tej stronie. Cookie opt out jest aktywny tylko w danej przeglądarce i jest przechowywany na urządzeniu użytkownika tylko dla naszej witryny. Usunięcie cookie z przeglądarki spowoduje, że konieczne będzie ponowne utworzenie cookie opt out. Więcej informacji związanych z prywatnością danych zapewnianą przez Google Analytics znajduje się na tej stronie internetowej: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl.

3.7.2. New Relic

W celu monitorowania dostępności i wydajności serwerów wykorzystujemy usługę analizy sieci – „New Relic” – dostarczaną przez New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Przy wykorzystaniu spseudonimizowanych danych dotyczących użytkowania dokonujemy pomiaru wydajności technicznej (np. czasów odpowiedzi i realizacji zadania) w celu optymalizacji działania serwerów. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w polityce prywatności New Relic pod https://newrelic.com/privacy.

3.7.3. Snowplow

Korzystamy z otwartego oprogramowania do analizy sieci – Snowplow – dostarczanego przez Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, Londyn, EC2A 4RQ, Wielka Brytania. Częścią tego procesu są pliki cookie. Informacje wygenerowane przez cookie, dotyczące korzystania ze strony, np.

  • rodzaj/wersja przeglądarki
  • stosowany system operacyjny
  • URL referrera (poprzednio odwiedzanej strony)
  • nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP)
  • czas wysłania żądania do serwera
  • wyszukiwane frazy i ustawienia filtrów
  • kliknięcia na stronie internetowej

są przesyłane do serwera HomeToGo we Frankfurcie i tam przechowywane.

Informacje są wykorzystywane do oceny korzystania ze strony, sporządzania raportów z aktywności oraz świadczenia innych usług powiązanych z korzystaniem z witryny oraz internetu dla celów badania rynku i dostosowywania wyglądu stron do potrzeb ich użytkowników.

3.7.4. Adjust

W naszej aplikacji wykorzystujemy usługi analityczne Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Niemcy. Usługi te zintegrowane są z naszą aplikacją poprzez środowisko deweloperskie (SDK – Software Developer Kit). Informacje wygenerowane w tym środowisku, np.

  • zanonimizowany adres IP
  • identyfikatory mobilne, takie jak identyfikator reklamowy iOS (IDFA) lub identyfikator reklamowy Google
  • instalacja i pierwsze otwarcie aplikacji na urządzeniu mobilnym
  • interakcja użytkownika z aplikacją (np. zakupy w aplikacji, rejestracja),
  • przeglądane i klikane reklamy

są zbierane i wykorzystywane przez Adjust GmbH do oceny korzystania z aplikacji, sporządzania raportów z jej działania oraz do dostarczania innych usług związanych z korzystaniem z aplikacji dla celów badania rynku i indywidualnego dostosowywania aplikacji. Zebrane dane w żadnym wypadku nie będą łączone z innymi danymi uzyskiwanymi przez Adjust z innych aplikacji.

Więcej informacji o polityce prywatności Adjust można znaleźć tutaj: https://www.adjust.com/privacy-policy/. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się śledzeniu przez Adjust, korzystając z opcji „Opt out” w polityce prywatności Adjust. Aby tego dokonać, należy wybrać urządzenie, na którym Adjust nie ma wykonywać śledzenia i wskazać jego identyfikator. Z aplikacji na wskazanym urządzeniu natychmiast usunięta zostanie funkcja śledzenia zachowań.

3.7.5. Videobeat

Korzystamy z oprogramowania analitycznego Videobeat, dostarczanego przez Videobeat Networks GmbH, Rathausstr. 4, 20095 Hamburg, Niemcy dla potrzeb analizy zachowań marketingowych w telewizji i online. Ruch na naszej stronie monitorowany jest z wykorzystaniem piksela śledzącego.

Piksele, zwane czasem śledzącymi, są niewielkimi plikami GIF o wymiarach 1×1 piksela, które mogą być ukryte podczas odwiedzin na stronie np. w grafice lub w mailach. Piksele nie uszkadzają urządzeń ani nie zawierają wirusów, trojanów ani innego rodzaju złośliwego oprogramowania.

Dzięki zastosowaniu pikseli, adresy IP zebrane anonimowo przechowywane są w bazie danych razem z innymi danymi (np. o systemie operacyjnym lub urządzeniu). Podobnie jak Videobeat nie możemy wykorzystywać tych informacji do identyfikacji określonych osób. Informacje w bazie danych służą do analizy i oceny w ramach produkcji planów multimedialnych.

Polityka prywatności Videobeat znajduje się tutaj: https://www.videobeat.net/privacy-policy/. Użytkownik może sprzeciwić się zbieraniu danych przez Videobeat w dowolnym momencie, klikając tu: https://pa.videobeat.net/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=pl.

3.7.6. Matomo

Dodatkowo korzystamy z otwartego oprogramowania Matomo (dawniej Piwik) – sieciowej usługi analitycznej dostarczanej przez InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nowa Zelandia („Matomo”). W tym celu stosowane są cookie, umożliwiające analizę korzystania z naszej strony. Na podstawie tych danych można tworzyć i analizować spseudonimizowane profile użytkowników. Informacje wygenerowane przez te pliki cookie, takie jak rodzaj przeglądarki i spseudonimizowany adres IP, przetwarzane są na naszych serwerach. Informacje wygenerowane przez cookie w spseudonimizowanym profilu użytkownika nie są wykorzystywane do jego identyfikacji i nie są łączone z danymi osobowymi użytkowników.

Więcej informacji o ochronie danych podczas stosowania Matomo można znaleźć tu: https://matomo.org/privacy-policy/. Pod tym adresem można wyrazić sprzeciw wobec śledzenia przez stronę, korzystając z opcji „opt out”.

3.8. Targetowanie

Działania związane z targetowaniem wyszczególnione poniżej wprowadzane są na podstawie art. 6 (1) (f) RODO. Targetowanie ma na celu umożliwienie indywidualnie ukierunkowanej reklamy. Poprzez zastosowanie targetowania chcemy być pewni, że reklamy wyświetlane użytkownikom będą zgodne z ich zainteresowaniami.

3.8.1. Double Click

Na naszej stronie informacje wykorzystywane do optymalizacji reklam zbierane są i oceniane przy użyciu plików cookie (patrz punkt 3.6.). Aby było to możliwe korzystamy z technologii targetowania Google (Double Click). Te technologie umożliwiają nam dostarczanie użytkownikom zindywidualizowanych reklam, opartych na ich zainteresowaniach. Wykorzystywane pliki cookie dostarczają np. informacje o tym, jakimi produktami zainteresowany jest użytkownik. W oparciu o te informacje możemy również wyświetlać usługi na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych, ukierunkowanych na zainteresowania użytkownika, widocznego w jego dotychczasowych zachowaniach. Zbieranie i ocena zachowań użytkownika odbywa się wyłącznie w formie spseudonimizowanej i nie umożliwia jego identyfikacji. W szczególności zebrane informacje nie są łączone z informacjami osobowymi dotyczącymi użytkownika.

Plik cookie jest automatycznie usuwany po 30 dniach.

Preferencje wyświetlania reklam związanych z zainteresowaniami można ustawić za pomocą Google Ads Settings Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl).

Więcej informacji oraz politykę prywatności w zakresie reklam i Google można znaleźć polityce prywatności i warunkach świadczenia usług przez Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).

3.8.2. Google AdWords

HomeToGo korzysta z usługi Google AdWords, wykorzystującej śledzenie konwersji do pomiaru efektywności poszczególnych reklam, ofert i funkcji. W tym celu, w momencie kliknięcia reklamy Google zapisywany jest plik cookie. Plik ten nie pozwala na identyfikację użytkownika, lecz umożliwia stwierdzenie, czy użytkownik wraca na stronę z określoną ofertą w 30-dniowym terminie ważności cookie.

Każdy reklamodawca AdWords otrzymuje inny plik cookie. Uniemożliwia to śledzenie plików cookie przez stronę internetową reklamodawców AdWords. Informacje zebrane z wykorzystaniem cookie konwersji wykorzystywane są do generowania statystyki konwersji dla reklamodawców AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Śledzimy łączną liczbę użytkowników, którzy kliknęli reklamę i zostali przekierowani na stronę ze znacznikiem śledzenia konwersji.

Można na stałe wyłączyć zapisywanie cookie konwersji Google poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki. Politykę prywatności Google związaną ze śledzeniem konwersji można znaleźć tu: https://services.google.com/sitestats/en.html.

3.8.3. Google Dynamic Remarketing

Korzystamy z Google Dynamic Remarketing z funkcjami wieloplatformowymi Google AdWords i Google DoubleClick.

Funkcja ta umożliwia nam połączenie grupy odbiorców reklam stworzonych przez Google Dynamic Remarketing z wieloplatformowymi funkcjami Google AdWords i Google DoubleClick. W ten sposób, opierając się na zainteresowaniach użytkowników, spersonalizowane treści reklamowe, dostosowane do użytkownika na podstawie jego dotychczasowego sposobu korzystania z przeglądarki na jednym urządzeniu (np. smartfonie), mogą być wyświetlane również na innym urządzeniu (np. na tablecie lub komputerze).

Po wyrażeniu odpowiednich zgód w Google, Google połączy w tym celu historię przeglądania sieci i historię aplikacji z kontem Google. Dzięki temu te same spersonalizowane treści reklamowe mogą pojawiać się na wszystkich urządzeniach wykorzystywanych do logowania na koncie Google.

Aby umożliwić obsługę tej funkcji, Google Analytics zbiera zweryfikowane przez Google nazwy użytkowników, które zostają tymczasowo połączone z naszymi danymi Google Analitycs w celu określenia grup docelowych dla promocji wieloplatformowych.

Z opcji remarketingu wieloplatformowego i targetowania można zrezygnować na stałe, wyłączając spersonalizowaną reklamę na koncie Google. Aby to zrobić, wystarczy kliknąć: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Więcej informacji oraz warunki prywatności danych można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.8.4. Google AdSense

Do wyświetlania reklam na naszej stronie wykorzystujemy Google AdSense. Dzięki temu jesteśmy w stanie wyświetlać reklamy powiązane z zainteresowaniami użytkownika. Reklamy te można rozpoznać po odnośniku „Google Ads”. W tym celu Google korzysta z plików web beacon i cookie (patrz punkt 3.6.). Informacje wygenerowane przez pliki cookie i web beacon o korzystaniu z tej strony (wraz z adresem IP użytkownika) oraz o dostarczanych formatach reklamy przekazywane są do serwerów Google w USA i tam przechowywane. Google może udostępniać te informacje podmiotom zewnętrznym.

Włączyliśmy reklamy podmiotów zewnętrznych Google AdSense. Dane mogą być przesyłane do tych podmiotów (wymienionych pod adresem:https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Można zapobiec zapisywaniu plików cookie przez Google AdSense, wyłączając reklamę opartą na zainteresowaniach w Google poprzez link https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Więcej informacji oraz warunki prywatności danych można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.8.5. Google AdMob

Korzystamy z Google AdMob, by wyświetlać reklamy w aplikacji HomeToGo. Google korzysta z „Identyfikatora odbiorcy reklam” Apple (dalej „ID reklamowy Apple”) do kontroli reklam w aplikacji. Spseudonimizowany profil użytkownika zostaje utworzony pod ID reklamowym Apple, dzięki czemu użytkownika można przypisać do różnych segmentów reklamowych na platformie reklamowej Apple, aby umożliwić wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach.

ID reklamowy Apple jest pseudonimem, uniemożliwiającym Google uzyskanie dostępu do pełnej treści danych osobowych. ID reklamowy Apple przysłany jest do serwera Google w USA i tam przechowywany.

Korzystaniu z ID reklamowego Apple można zapobiec, wybierając opcję „ograniczaj śledzenie reklam” w ustawieniach „Prywatność/Reklamy” w ustawieniach systemu. Alternatywnie można również wybrać „Wyzeruj ID odbiorcy reklam”, aby wygenerować nowy, dobierany losowo ID reklam Apple, zapobiegając w ten sposób utworzeniu profilu.

3.8.6. Criteo

Technologia pikseli (patrz punkt 3.7.5.) dostarczana przez Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ("Criteo") pozwala na zbieranie i przechowywanie danych dla potrzeb marketingu i optymalizacji. Razem z Criteo określamy cel i środki przetwarzania danych, a tym samym wspólnie odpowiadamy za to przetwarzanie.

Piksele przesyłają do serwera sieciowego adres IP użytkownika, adres referrera ostatnio odwiedzonej strony, znacznik czasu przeglądania piksela, informacje o stosowanej przeglądarce i wcześniej zapisane informacje z pliku cookie. Dane te mogą być wykorzystywane do tworzenia profili przy użyciu pseudonimów.

Technologie pikselowe Criteo umożliwiają nam ewaluację kampanii i treści reklamowych. Stosując specjalny algorytm, Criteo analizuje zachowanie podczas przeglądania internetu i może wykorzystywać indywidualnie dobrane rekomendacje produktów oraz spersonalizowane bannery reklamowe na innych stronach („publikatorzy”). Więcej informacji o technologii Criteo można znaleźć w polityce prywatności Criteo pod adresem: https://www.criteo.com/privacy/.

Korzystanie z Criteo powoduje wczytywanie dodatkowych pikseli partnerów handlowych Criteo. Zestawienie publikatorów i sieci wczytujących piksele Criteo można znaleźć pod adresem: https://www.criteo.com/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/. Dane zebrane za pomocą technologii Criteo nie będą wykorzystywane do identyfikacji osób odwiedzających stronę, chyba że osoba, której dane dotyczą, wyrazi na to zgodę. Wyklucza się możliwość wszelkich zastosowań danych wykraczających poza powyższe oraz możliwość innego rodzaju transferu danych do podmiotów zewnętrznych.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje piksele. Użytkownicy mogą korzystać z odpowiednich narzędzi lub wtyczek przeglądarki uniemożliwiających wykorzystanie pikseli na naszych stronach (np. poprzez stosowanie dodatku „AdBlock” dla przeglądarki Firefox).

W dowolnym momencie można również wyrazić sprzeciw wobec spseudonimizowanej analizy zachowań podczas przeglądania internetu. Instrukcję wyłączenia usługi Criteo można znaleźć pod adresem https://www.criteo.com/privacy.

Zwracamy uwagę, że rezygnacja ze spersonalizowanych reklam od Criteo i innych partnerów będzie skutkować dalszym otrzymywaniem reklam, które jednak nie będą w takim samym stopniu dostosowane do zainteresowań i przyzwyczajeń użytkownika.

3.8.7. Bing Ads

Korzystamy z Bing Universal Event Tracking (UET) od Microsoft Bing Ads. Jest to usługa dostarczana przez Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA („Microsoft”). Umożliwia nam to śledzenie aktywności użytkowników na naszych stronach, jeśli użytkownicy trafiają na nie poprzez Bing Ads.

Kiedy użytkownik dociera na naszą stronę poprzez reklamę Bing Ads, na jego komputerze zapisywany jest plik cookie (patrz punkt 3.6.). Znacznik Bing UET jest zintegrowany z naszą stroną internetową. Jest to kod wykorzystywany do przechowywania danych o użytkowaniu naszej strony w połączeniu z plikami cookie. Między innymi zawiera on informacje o czasie spędzonym na stronie, o tym, które obszary strony otwarto, i jakie reklamy skierowały użytkownika na stronę. Nie są zbierane dane o tożsamości użytkownika.

Informacje są przesyłane do serwerów Microsoft w USA i tam przechowywane przez maksymalnie 180 dni.

Więcej informacji o usługach analitycznych Bing Ads można znaleźć na stronie Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2). Więcej informacji na temat prywatności można znaleźć w polityce prywatności Microsoft (https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement).

3.8.8. Outbrain

Na naszej stronie wykorzystujemy technologię dostarczaną przez Outbrain Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA (Outbrain, Outbrain Widgets, Outbrain Pixel). Technologia ta umożliwia nam stosowanie pikseli (patrz punkt 3.7.5.) oraz plików cookie (patrz punkt 3.6.) do oferowania treści, które mogą być interesujące dla użytkownika na naszej stronie internetowej lub na stronach podmiotów zewnętrznych („retargetowanie”). Rekomendacje zintegrowane przez Outbrain określane są na podstawie treści wcześniej czytanych przez użytkownika. Outbrain automatycznie kontroluje treść i dostarcza ją.

Wyświetlanie opiera się na pseudonimizacji. Po wybraniu odpowiedniej treści plik cookie korzysta z informacji o źródle urządzenia, typie przeglądarki i adresie IP użytkownika, w pełni zanimizowanych poprzez usunięcie ostatniego oktetu.

Więcej informacji o polityce prywatności Outbrain znajduje się tutaj: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Istnieje możliwość rezygnacji ze stosowania śledzenia Outbrain w celu prezentowania rekomendacji opartych na zainteresowaniach poprzez wybór pola „opt out” w ramach polityki prywatności Outbrain. Należy zwrócić uwagę, że trzeba osobno ustawić opt out dla każdego urządzenia wykorzystywanego do uzyskiwania dostępu do naszej strony. Po wyrażeniu sprzeciwu użytkownik nadal będzie otrzymywał interesujące, dodatkowe treści, nie będą one jednak oparte na jego wcześniejszym zachowaniu na naszych stronach.

3.8.9. Taboola

Na naszej stronie wykorzystywane są technologie Taboola Inc., 28 West 23rd St., New York, NY 10010, USA („Taboola”). Taboola wykorzystuje pliki cookie (patrz punkt 3.6.), zapisujące informacje o korzystaniu z poszczególnych treści i odwiedzinach na poszczególnych stronach (śledzenie konwersji). Plik cookie umożliwia nam tworzenie spseudonimizowanych profili użytkowania poprzez gromadzenie danych związanych z urządzeniem, a także danych logów, umożliwiając nam rekomendowanie treści dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Dzięki temu jesteśmy w stanie indywidualnie dostosowywać oferty do użytkowników. Profile użytkowania nie mogą być wykorzystane do identyfikacji użytkownika.

Więcej informacji o Taboola i możliwości wyłączenia plików cookie Taboola można znaleźć tutaj: https://www.taboola.com/privacy-policy.

3.8.10. Facebook Custom Audiences

Dodatkowo korzystamy z Facebook Custom Audiences. Facebook Custom Audiences jest usługą marketingową Facebooka. Umożliwia nam wyświetlanie spersonalizowanych i opartych na zainteresowaniach reklam na Facebooku określonym grupom spseudonimizowanych użytkowników naszej strony, którzy korzystają także z Facebooka.

Piksel Facebook Custom Audience jest zintegrowany z naszą stroną. Jest to kod Java Script wykorzystywany do przechowywania informacji o użytkowaniu strony, niebędących danymi osobowymi. Informacje te obejmują adres IP, rodzaj stosowanej przeglądarki, adres otwartej strony oraz adres strony, z której nastąpiło przejście. Informacje są przesyłane do serwerów Facebooka w USA. Na miejscu przeprowadzana jest automatyczna kontrola, czy zapisano plik cookie Facebooka. Cookie Facebooka automatycznie określa, czy dany użytkownik należy do istotnej dla nas grupy docelowej. Jeżeli tak jest, wyświetlimy odpowiednie reklamy na Facebooku. W ramach tego procesu tożsamość użytkownika nie jest ustalana ani przez nas, ani przez Facebooka.

Korzystaniu z Custom Audiences można się sprzeciwić na stronie Facebooka (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Po zalogowaniu się na konto Facebook użytkownik zostanie przeniesiony na stronę ustawień reklam na Facebooku.

Więcej informacji o prywatności na Facebooku, patrz polityka prywatności Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

3.8.11. RTB House

Na naszej stronie korzystamy z technologii RTB House S.A., ul. Złota 61/101, 00-819 Warszawa, Polska. Technologia ta umożliwia nam stosowanie pikseli (patrz punkt 3.7.5.) oraz plików cookie (patrz punkt 3.6.) do oferowania treści, które mogą być interesujące dla użytkownika, na naszej stronie internetowej lub na stronach podmiotów zewnętrznych („retargetowanie”). Częścią tego procesu są pliki cookie. Rekomendacje zintegrowane przez RTB House określane są na podstawie treści wcześniej czytanych przez użytkownika. RTB House automatycznie kontroluje treść pod względem technicznym i dostarcza ją. Wyświetlanie opiera się na pseudonimizacji.

Przechowywane są informacje wygenerowane przez cookie, dotyczące korzystania ze strony, np. rodzaj/wersja przeglądarki, stosowany system operacyjny, URL referrera (poprzednio odwiedzanej strony), czas wysłania żądania do serwera RTB House.

Więcej informacji o polityce prywatności RTB House można znaleźć tutaj: https://www.rtbhouse.com/privacy/. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się śledzeniu przez RTB House w celu wyświetlania reklam opartych na zainteresowaniach, zaznaczając pole opt out w polityce prywatności RTB House.Należy zwrócić uwagę, że trzeba osobno ustawić cookie opt out dla każdego urządzenia wykorzystywanego do uzyskania dostępu do naszej strony. Po wyrażeniu sprzeciwu użytkownik nadal będzie otrzymywał interesujące, dodatkowe treści, nie będą one jednak oparte na jego wcześniejszym zachowaniu na naszych stronach.

3.8.12. Treści promocyjne Airbnb

Nasz partner Airbnb Ireland UC („Airbnb”) korzysta z kodów śledzących (hiperłącza i cookie, patrz punkt 3.6.) do zbierania informacji po każdym kliknięciu treści promocyjnych Airbnb na naszych stronach internetowych. Do tych informacji należą:

  • nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP)
  • rodzaj/wersja przeglądarki
  • stosowany system operacyjny
  • typ urządzenia (np. smartfon albo komputer) i identyfikator użytkownika
  • lokalizacja (kraj, region) oraz data żądania do serwera.

Airbnb korzysta z tej technologii do monitorowania, analizowania i zestawiania działań, operacji i wydajności reklam Airbnb na stronie. Airbnb korzysta z usług podmiotów zewnętrznych dostarczających technologie i obsługujących je w imieniu Airbnb. Airbnb dzieli informacje zebrane poprzez tę technologię z HomeToGo dla potrzeb raportowania.

Więcej informacji o kontakcie z Airbnb, o użytkowaniu technologii przez Airbnb i korzystaniu przez Airbnb z danych osobowych, a także o prawach i wyborach użytkownika z tym związanych można znaleźć w polityce prywatności Airbnb (https://www.airbnb.pl/terms/privacy_policy) i polityce cookie (https://www.airbnb.pl/terms/cookie_policy).

3.8.13.  Intent Media

Na naszej stronie korzystamy z technologii Intent Media Inc., 2 Riding House St, London W1W 7FA, United Kingdom. Intent Media korzysta z plików cookie (patrz punkt 3.6.) i web beacon do gromadzenia adresów IP, informacji o typie przeglądarki, URL referrera, czasie dostępu i liczbie kliknięć, co ma na celu targetowanie i umieszczanie reklam na naszej stronie. Więcej informacji o stosowanej technologii można znaleźć tu: https://intentmedia.com/privacy-policy/.

Informacje o użytkowaniu naszej strony zebrane przez cookie przekazywane są do serwerów Intent Media, tam przechowywane i analizowane w celu personalizacji reklamy na stronie internetowej i na innych odwiedzanych stronach.

Użytkownik może w dowolnej chwili wyrazić sprzeciw wobec śledzenia przez Intent Media w celu wyświetlania rekomendacji opartych na zainteresowaniach, kilkając poniższy link: http://intentmedia.com/opt-out.

3.7.14. Clicktripz

Na naszej stronie korzystamy również z usług dostarczanych przez Clicktripz, 1112 Ocean Drive, CA 90266 Manhattan Beach, USA. Clicktripz zbiera i przetwarza informacje o kryteriach podróży użytkowników i ich zachowaniach zakupowych z wykorzystaniem plików cookie (patrz punkt 3.6.) oraz innych środków mających na celu dostarczanie istotnych ofert partnerskich stron turystycznych.

Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Clicktripz: http://www.clicktripz.com/privacy_policy.php.

3.7.15. Ad Up

Z naszą stroną zintegrowana jest również technologia Ad Up, dostawcy usług Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Niemcy. Ad Up wykorzystuje cookie do śledzenia konwersji oraz oceny efektywności reklam i słów kluczowych. Poprzez zbieranie zanonimizowanych i/albo spseudonimizowanych danych Ad Up może wyświetlać przez określony czas reklamy dostosowane do zainteresowań użytkowników.

Więcej informacji na ten temat znajduje się w polityce prywatności Ad Up: https://www.adup-tech.com/en/privacy. Można wyłączyć Ad Up w przeglądarce, klikając przycisk „aktywuj cookie opt out”.

3.8.16.  Opcja sprzeciwu/opt out

Użytkownik może zapobiec stosowaniu opisanych technologii targetowania, aktywując adekwatne ustawienie cookie w przeglądarce (patrz także punkt 3.6.). Oprócz tego można wyłączyć marketing oparty na preferencjach, korzystając z managera preferencji, dostępnego pod: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

3.9.    Strony internetowe podmiotów trzecich

HomeToGo współpracuje z partnerami (szczegóły znajdują się w warunkach świadczenia usług, gdzie partnerzy zostali opisani w punkcie 1 (1) jako „Dostawcy”). Wraz z przejściem do witryny partnera zaczynają obowiązywać jego warunki użytkowania.

Partnerzy ani ich pośrednicy (podmioty związane) nie wykorzystują plików cookie ani innych kodów śledzących na naszej stronie internetowej. Cookie lub kody śledzące są wykorzystywane po opuszczeniu naszej witryny, na co HomeToGo nie ma wpływu. Wykorzystywane są następujące serwisy afiliacyjne:

4. Google Maps

Wykorzystujemy API Google Maps, aby wyświetlać interaktywne mapy bezpośrednio na naszej stronie i umożliwiać uproszczone korzystanie z nich. Aby możliwe było użycie funkcji Google Maps, adres IP użytkownika jest przesyłany na jeden z serwerów Google w USA i tam przechowywany (patrz punkt 3.7.1. dotyczący Tarczy Prywatności USA). Podstawą prawną jest artykuł 6 (1) (f) RODO. 

Warunki świadczenia usług dot. Google Maps opisano tutaj: https://www.google.com/intl/en/help/terms_maps.html. Więcej informacji o prywatności danych znajduje się w polityce prywatności Google dostępnej pod: https://policies.google.com/privacy.

5. Formularz kontaktowy

Udostępniamy użytkownikom formularz kontaktowy, z którego mogą skorzystać, aby zadać nam pytania, wprowadzając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Korzystania z formularza kontaktowego jest dobrowolne, a dane wprowadzane w tym celu są wykorzystywane do spełnienia zobowiązań umownych (artykuł 6 (1) (b) RODO).

Wprowadzane pytania i informacje zostaną przekazane do naszego systemu obsługi zgłoszeń. W celu przetworzenia zgłoszenia wykorzystujemy usługi pomocnicze Desk.com, 1 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA. W przypadku braku zgody na przetwarzanie danych przez Desk.com, prosimy o bezpośredni kontakt z serwisem klienta pod info@hometogo.pl.

6. Prawa użytkowników

6.1. Informacje ogólne

Oprócz prawa do odwołania udzielonej zgody użytkownicy mogą korzystać z innych, wymienionych poniżej praw, jeśli zaistnieją odpowiednie okoliczności:

  • Prawo dostępu do informacji o danych osobowych przechowywanych przez nas zgodnie z artykułem 15 RODO
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych i uzupełnienia niepełnych danych osobowych zgodnie z artykułem 16 RODO
  • Prawo do usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych zgodnie z artykułem 17 RODO
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z artykułem 18 RODO
  • Prawo do przenoszenia danych zgodnie z artykułem 20 RODO

6.2. Prawo sprzeciwu

Na warunkach w art. 21 (1) RODO wobec przetwarzania danych można złożyć sprzeciw w oparciu o szczególną sytuację osoby, której dane dotyczą.

Powyższe generalne prawo sprzeciwu dotyczy wszystkich celów przetwarzania danych opisanych w niniejszej polityce prywatności, opartych na zapisach artykułu 6 (1) (f) RODO. W przeciwieństwie do szczególnego prawa sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów reklamowych, w oparciu o RODO jesteśmy zobowiązani do zastosowania się do takiego ogólnego sprzeciwu wyłącznie po uzasadnieniu go ważnym interesem prawnym (np. zagrożeniem śmiercią lub zagrożeniem dla zdrowia). Ponadto każdy użytkownik może zwrócić się do organu nadzorczego właściwego dla HomeToGo, tj. komisarza ds. ochrony danych i wolności informacji w Berlinie, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Niemcy, tel.: +49 (0) 30 13889-0, faks: +49 (0) 30 2155050, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de.


Wersja 1.1 – stan na dzień 25 maja 2018